警觉对物流标准化的误区

责任编辑：某某运输   文章来源：未知

　　“规范规范”是一个很好的办理思路和和办理办法，但任何事物都有两面性。办理者一旦堕入规范规范的了解误区，规范规范不只不会促进办理，还会成为办理的妨碍。在施行规范规范的过程中要警觉以下三个方面的误区。

　　1、将规范作为推卸职责的托言

　　对每个环节施行规范化，有利于清晰上下游之间的职责切割，有利于对问题进行追溯以找到导致问题的根本原因。可是，在规范化施行的过程中，假如把规范作为推卸职责的托言，那么将对经营办理造成重大损伤。

　　为什么规范可以成为推卸职责的托言呢?从履行者的视点来讲，横竖是按规范履行，假如履行成果是“规范”的问题，不是履行者的问题。从办理者的视点来讲，横竖规范在那里，履行成果不可那是履行者的问题，若是规范不可则是规范的问题和规范拟定者的职责。从规范拟定者的视点来讲，不在现场，会认为是规范没有被正确地了解和履行。因而，规范有可能会成为推卸职责的托言。

　　避免把规范作为推卸职责的托言，需要在规范拟定、规范履行的过程中做好预防。在拟定规范的时分，规范的拟定者、办理者和履行者要进行充沛的交流，保证规范的先进性和可行性。在规范履行过程中，一方面要求履行者不折不扣地履行好规范，另一方面要赋予履行者对反常情况的处置权利，并将问题及时反馈给办理者。办理者要勇于担任职责，要协助履行者正确地了解规范，教会履行者可以正确地履行规范，要赋予履行者处理反常的权利，鼓舞履行者发现问题和创造性地解决问题。

　　2、教条式的坚守规范

　　有了规范，全部都得按规范来，有了规范就万事大吉了。实践上并非如此。一些规范被履行一段时间今后作用很好，逐渐的就发生了规范的权威性。但规范的权威会让办理者和履行者成为规范的奴才，这使得经营办理面对很大的危险。

　　因为规范在拟定的时分，代表的仅仅其时*先进办理水平，仅仅代表其时的*合理要求。跟着技能的前进，条件的改变，旧的规范很难再保持其先进性。假如教条地坚保守的规范，不推出新的规范，那么企业的经营办理就会落后，在竞赛中就会被筛选。

　　实践上规范是用来打破的。要求履行者严格履行规范的一起，要鼓舞履行者发挥主观能动性、创造性，总结经验、发现规则，发现更好的操作办法和处理办法。当发现更好的操作办法和处理办法时，就可以拟定新的规范，以新的规范替代旧的规范。

　　在施行规范化的过程中，切记不能把履行规范的一线工作人员看作是机器，要把他们当作专家来对待。因为他们在现场，重复了无数次的规范化的操作，只要他们才*清楚规范合不合适，只要他们才*清楚怎样改进规范。因而，要鼓舞一线工作人员以现有的规范做根底，不断地改进。

　　3、把规范看作是孤立的数据目标

　　规范是很详细的，有多少个过程，每个过程该怎样操作，规范的操作是什么，都有详细的数据来规范。因为规范过于详细，往往使得一些办理者和一线工作人员把规范看作是孤立的数据目标。

　　实践上，规范是一套办理办法体系，各个环节、各个过程的规范是密切相关、彼此作用、彼此联络的。

　　在流程的规范化当中，现已将物流企业体系分解成详细的流程、环节、过程、办法和技巧，并对流程、环节、过程、办法和技巧拟定规范。过程依托办法和技巧，环节依托于过程，流程由不同环节组成，物流企业体系的运作以各个流程的有用运作为根底。同理，物流企业体系中，各个层级的规范也是彼此依托的联系，某个环节、某个过程、某个办法的规范不合理，将会发生一系列的连锁反应。